Từ người bán đủ thứ để có lãi đến quyết định xây một con đường bền vững: câu chuyện của Nguyễn Kim Chung

Trước khi bắt đầu với DiLiM, Chung đã có nhiều năm kinh doanh online. Từ năm 2016 đến 2021, anh làm với Nu Skin Việt Nam và kết quả ở mức tạm ổn. Nhưng mô hình đó dần bộc lộ giới hạn rất rõ: sản phẩm bị phá giá quá nhiều, chu kỳ tái tiêu dùng quá dài, có khi tới sáu tháng khách mới mua lại một lần. Khi giá bán bị xé nát, người làm đúng gần như không còn đường sống. Anh hiểu cảm giác đó rất rõ, vì chính mình đã đi qua nó.

Rồi đến giai đoạn 2021‒2022, mọi thứ còn rối hơn. Anh bước vào thời kỳ “cái gì cũng bán”, miễn có lãi là làm. Nhìn bề ngoài, đó có thể là sự linh hoạt. Nhưng bản chất lại là một giai đoạn thiếu định hướng. Bán nhiều thứ khác nhau, không có trục rõ ràng, không có nền tảng thật sự, và kết quả thì như cách anh nói rất thẳng: không ổn một chút nào. Biến cố lớn nhất xảy ra vào năm 2021, khi anh đầu tư vào thị trường coin mà không có đủ kinh nghiệm. Kết quả là mất toàn bộ số tiền đang có. Cuối năm 2022, để tiếp tục kinh doanh, anh phải vay ngân hàng lấy vốn nhập hàng. Khi đó, tài chính là áp lực rất thật. Có thời điểm thu nhập chỉ quanh 30 triệu một tháng, thậm chí có tháng còn không được 30 triệu, nhưng vẫn phải lo chi tiêu cố định cho gia đình. Phần tiền dành cho vợ con nhiều khi lại phải lấy từ khoản vay ngân hàng.

Công việc lúc đó cũng không có gì gọi là hệ thống. Một mình anh tự chạy quảng cáo, tự bán hàng, không có nhân sự, không có đội ngũ, càng chưa có đại lý. Tiền bạc căng thẳng kéo theo áp lực trong đời sống vợ chồng. Có những giai đoạn, hai vợ chồng giận nhau suốt nhiều tháng chỉ vì gánh nặng kinh tế đè quá lâu.

Trong hoàn cảnh đó, anh từng nghĩ đến chuyện xây một thương hiệu riêng. Thời điểm ấy, rất nhiều người từng làm cùng anh trước đây đều ra làm brand riêng và nhìn bên ngoài thì có vẻ rất dễ. Anh cũng nghĩ mình nên đi theo hướng đó. Nhưng đúng vào lúc đang chuẩn bị bắt đầu, cuối năm 2022, anh Linh gọi cho anh và chia sẻ về DiLiM. Nhìn lại sau bốn năm, Chung nói đó là một trong những sự may mắn lớn nhất của mình.

Sau cuộc gọi đó, anh dành một đêm để suy nghĩ. Cuối cùng, anh quyết định làm với DiLiM. Một phần vì anh hiểu rất rõ năng lực thật của mình lúc đó: anh có kinh nghiệm về quảng cáo và sale, nhưng gần như không biết gì sâu về hệ thống, về sản phẩm, về pháp lý. Anh hiểu rằng nếu đi cùng những người giỏi hơn mình, mình sẽ có cơ hội lớn lên và đi đường dài tốt hơn. Nhưng lý do khiến anh thực sự gắn bó không chỉ nằm ở người dẫn đầu. Theo anh, có ba nền tảng quan trọng khiến anh chọn DiLiM.

Lý do thứ nhất là sản phẩm. Trước đó, những sản phẩm anh từng nghĩ đến để phân phối đều thiếu nền tảng nghiên cứu rõ ràng, còn chất lượng nhiều khi chỉ phụ thuộc vào yêu cầu của nhà sản xuất. Nhưng ở DiLiM, nguyên tắc lại hoàn toàn khác. Sản phẩm phải là hàngchất lượng cao, phải có hiệu quả thực sự với khách hàng, phải có nghiên cứu rõ ràng và có bằng sáng chế. Quan trọng hơn, vòng đời tái tiêu dùng ngắn, chỉ 15‒30 ngày, nghĩa là nếu khách hàng thực sự thấy hiệu quả thì họ quay lại rất nhanh. Với anh, đây là một khác biệt mang tính sống còn, vì nó quyết định việc mình chỉ bán một lần rồi thôi hay đang xây được một dòng doanh thu lặp lại.

Lý do thứ hai là sự tuân thủ về giá bán và pháp lý. Chung từng thất bại trong quá khứ không phải vì sản phẩm kém, mà vì sản phẩm tốt nhưng hệ thống không quản được giá. Người bán phá giá, đại lý giẫm chân nhau, thậm chí có người bán thấp hơn cả giá nhập. Trong bối cảnh như vậy, người làm đúng chắc chắn thua. Chính vì thế, khi nhìn thấy DiLiMcó cơ chế giá bán rõ ràng, sai một nghìn đồng cũng không được, anh hiểu đây không chỉ là một quy định cứng nhắc. Đây là nền móng để giữ khách hàng cũ, bảo vệ người làm thật và tạo ra một thị trường có thể đi dài. Không dừng ở chuyện giá bán, điều làm anh tin hơn nữa là tư duy tuân thủ pháp luật. Từ chất lượng sản phẩm, giấy tờ, cho tới nghĩa vụ thuế, mọi thứ đều phải làm đúng và đủ. Với Chung, đó là một tiêu chuẩn rất lớn. Bởi khi thị trường biến động, rất nhiều mô hình sẽ lộ ra điểm yếu. Nhưng chỉ những mô hình làm chuẩn ngay từ đầu mới đủ sức đi qua sóng gió.

Anh lấy chính thực tế làm dẫn chứng: năm 2025, khi nhiều nhãn hàng ở Việt Nam gặp khó khăn vì chất lượng, giấy tờ hoặc thuế, DiLiM vẫn hoạt động và vẫn vượt qua thử thách. Lý do thứ ba là môi trường và văn hóa. Với anh, đây không phải một yếu tố phụ. Một môi trường có thiền, thể thao, đọc sách và tinh thần chia sẻ, phát triển liên tục tạo ra một trường năng lượng rất khác. Nó khiến những người ở trong đó không chỉ làm để kiếm tiền, mà còn được sống trong một hệ giá trị rõ ràng hơn. Và khi mọi người cùng có chung tần số, chung mục tiêu, tốc độ trưởng thành cũng khác.

Dù nhìn thấy đường đi, những ngày đầu bắt đầu vẫn không dễ. Đầu năm 2023, khi vừa thuê văn phòng và bắt đầu tuyển nhân sự, anh bị lỗ liên tục trong ba tháng đầu. Đó là giai đoạn rất dễ nghi ngờ. Chính anh cũng từng nghĩ đến chuyện dừng team sale lại, vì lúc đó anh vẫn còn duy trì mô hình kinh doanh cũ ở thị trường nước ngoài, và thu nhập từ mô hình cũ khi ấy còn tốt hơn làm DiLiM.

Đây là điểm rất thật trong câu chuyện của Chung. Rất nhiều người thất bại không phải vì họ không có năng lực, mà vì họ không dám chọn một hướng và trả giá cho lựa chọn đó. Họ luôn để mình ở giữa. Vừa muốn đi đường mới, vừa không dám buông đường cũ.

Chung cũng từng đứng ở đúng ngã rẽ ấy. Nhưng rồi anh suy nghĩ lại rất kỹ, đặt hai mô hình lên bàn cân, nhìn rõ ưu nhược điểm của từng bên và đưa ra quyết định dứt khoát: dừng một thứ để tập trung 100% vào thứ còn lại. Theo anh, đó là bài học quan trọng nhất của giai đoạn đầu.

Không thể để hai chân trên hai con thuyền cùng lúc.

Từ khi đưa ra lựa chọn đó, mọi thứ bắt đầu thay đổi. Ba tháng đầu vẫn lỗ. Nhưng đến tháng thứ tư, khi đã thực sự tập trung toàn lực, anh bắt đầu có lãi 30 triệu đồng. Con số này chưa phải quá lớn nếu đặt cạnh hiện tại, nhưng nó là mốc rất quan trọng. Bởi sau ba tháng âm liên tục, lần đầu tiên anh thấy mô hình này không chỉ đúng về lý thuyết mà còn bắt đầu ra kết quả thật. Điều anh làm để đạt được mốc này nghe có vẻ đơn giản, nhưng chính sự đơn giản ấy mới khó: tập trung 100% vào một việc, bám sát sale, bám sát đội nhóm, bám sát mục tiêu. Không chạy lung tung. Không phân tâm. Không đổi hướng giữa chừng chỉ vì vài tháng đầu chưa có kết quả. Khi có lãi trở lại, cảm xúc của anh rất rõ ràng: vui và cảm thấy mình đã chọn đúng một công việc chuẩn để đi đường dài.

Đến hiện tại, quy mô anh xây đã khác rất xa so với ngày bắt đầu. Thu nhập của anh đến từ hai nguồn là bán lẻ và hệ thống, tổng cộng khoảng 1 tỷ đồng một tháng. Anh không còn là người làm một mình. Anh đang build team. Nhưng thứ thay đổi sâu nhất, theo chính anh, lại không chỉ là thu nhập. Thay đổi lớn nhất là văn hóa, sự tập trung, năng lượng, kỷ luật, khả năng đặt mục tiêu lớn và tinh thần liên tục học hỏi. Đây mới là phần làm nên sự khác biệt giữa một người từng chỉ xoay xở để sống với một người đang thật sự xây một sự nghiệp.

Khi nói về lý do nhiều người thất bại trong việc kiếm tiền online, Chung không đổ lỗi cho thị trường. Anh nhìn vào gốc rễ. Theo anh, nhiều người thất bại vì chưa hiểu rõ tầm quan trọng của sản phẩm, không tập trung 100% vào công việc, luôn làm song song nhiều thứ, sợ quảng cáo, sợ sale, chỉ chăm chăm vào lãi mà không tập trung vào khách hàng, thiếu kiên trì, dễ tiêu cực, dễ than vãn, và quan trọng nhất là chưa có mục tiêu đủ lớn cùng niềm tin đủ mạnh vào công việc mình đang làm.

Còn ai là người không phù hợp với mô hình này, anh cũng nói rất thẳng: đó là những người xem đây như một việc làm thêm, làm không tập trung, làm nhiều thứ cùng lúc và không có niềm tin vào sản phẩm thực phẩm bổ sung. Nếu phải nói một câu thật lòng với người mới, thông điệp của anh rất ngắn nhưng rất rõ:

Tập trung 100%. Mục tiêu lớn. Niềm tin vào sản phẩm, công ty và bản thân. Kiên trì.

Câu chuyện của Nguyễn Kim Chung không gây ấn tượng chỉ vì con số doanh thu hiện tại. Điều đáng chú ý hơn là cách anh đi từ một người từng bán bất cứ thứ gì có lãi, từng mất trắng vì đầu tư sai, từng phải vay ngân hàng để làm lại, từng tự mình gồng gánh mọi thứ, đến một người xây được hệ thống, có thu nhập lớn và có một niềm tin rất rõ vào con đường mình chọn.

Đây không phải câu chuyện của may mắn ngắn hạn. Đây là câu chuyện của một người đã đi qua đủ nhiều va vấp để hiểu rằng muốn đi đường dài thì không thể chọn sản phẩm hời hợt, không thể làm sai luật, không thể sống trong một môi trường thiếu văn hóa, và càng không thể làm nửa vời.

Với những ai đang đứng giữa rất nhiều lựa chọn và chưa biết đâu là con đường đủ bền để gắn bó, câu chuyện của Chung có lẽ gợi ra một điều rất đáng nghĩ. Có những bước ngoặt không đến từ việc bạn biết thêm một chiêu thức mới. Chúng đến từ lúc bạn nhìn rõ hơn mình nên đi cùng ai, nên xây trên nền gì, và có dám tập trung thật sự vào con đường mình đã chọn hay không.

Chung đã chọn như vậy.

Và phần còn lại là kết quả của sự tập trung, niềm tin và một quyết định đúng ở đúng thời điểm