Từ vị trí trưởng khoa bệnh viện đến quyết định làm lại để xây một cuộc sống lớn hơn: câu chuyện của Phan Hồng Sơn

Trước khi bước vào hành trình mới, Sơn là thạc sĩ, bác sĩ y học cổ truyền, công tác tại Bệnh viện đa khoa Vạn An và giữ chức trưởng khoa Y học cổ truyền ‒ Phục hồi chức năng. Đó là một vị trí đủ tốt để nhiều người chọn an phận. Thu nhập của anh khi đó gồm lương cứng và phụ cấp, tổng cộng khoảng 30‒35 triệu đồng mỗi tháng. Nhìn từ bên ngoài, đây là một cuộc sống ổn định, có nghề nghiệp rõ ràng, có vị thế xã hội và có một con đường mà gia đình có thể yên tâm.

Nhưng đời sống thật thường không dừng ở hai chữ “ổn định”. Khi bé thứ hai ra đời, Sơn bắt đầu cảm nhận áp lực tài chính một cách rõ ràng hơn. Anh là người tạo thu nhập chính trong gia đình, trong khi trong đầu anh đã có một mục tiêu rất cụ thể: cho cả hai con học trường quốc tế. Khi đặt mục tiêu đó lên bàn cân với mức thu nhập 35 triệu đồng mỗi tháng, anh hiểu rằng nếu chỉ đi theo con đường hiện tại, rất khó để chạm đến điều mình muốn. Với riêng Sơn, đây không còn là câu chuyện kiếm thêm một ít tiền. Nó là bài toán về việc mình có đủ năng lực để tạo ra cuộc sống như mình mong muốn cho gia đình hay không.

Cũng vì thế, anh bắt đầu tìm thêm nhiều cơ hội khác nhau. Ngoài công việc ở bệnh viện, anh học các khóa kinh doanh, phát triển bản thân, tập xây kênh, rồi bước vào kinh doanh online. Giai đoạn từ 2021 đến 2022, sau khi chạm mốc 100.000 người theo dõi trên TikTok, công việc kinh doanh của anh thuận lợi hơn hẳn. Có những tháng, thu nhập vượt mốc 100 triệu đồng. Nếu nhìn ở một lát cắt ngắn hạn, đây hoàn toàn có thể được xem là thành công.

Nhưng càng đi tiếp, Sơn càng nhìn thấy mặt trái của mô hình đó. Thu nhập quá phụ thuộc vào nền tảng. Video viral thì doanh thu đi lên, video không viral thì thu nhập tụt xuống rất thấp. Để có thêm nguồn tiền, anh nhận booking như một nguồn thu thứ ba. Thu nhập lại tăng mạnh, nhưng đổi lại là một vấn đề khác nghiêm trọng hơn: anh không thể kiểm soát hoàn toàn chất lượng sản phẩm mình nhận quảng bá, dù đã cố chọn những thương hiệu có tên tuổi. Với một người làm nghề y, chuyện uy tín không phải thứ có thể mang ra đánh đổi lâu dài. Anh hiểu rằng nếu tiếp tục đi theo hướng đó, cái giá phải trả không chỉ là sự mệt mỏi, mà còn là thương hiệu cá nhân mình đã xây suốt nhiều năm.

Đó cũng là lúc Sơn rơi vào trạng thái kẹt cứng. Ban ngày anh làm 8 tiếng ở bệnh viện. Sau đó lại lao vào làm nội dung, quay video, chỉnh sửa, bán hàng, chăm sóc khách, xử lý vận đơn, lưu kho. Mọi thứ rời rạc, và gần như một mình anh phải ôm hết. Thuê người thì thấy chưa đủ việc để thuê hẳn. Không thuê thì toàn bộ thời gian còn lại của ngày bị nuốt sạch. Có những giai đoạn, cuộc sống gia đình bắt đầu lục đục, bất hòa, thậm chí rơi vào những khoảng chiến tranh lạnh chỉ vì anh không còn thời gian dành cho người thân.

Đúng vào lúc đó, anh Linh chia sẻ với Sơn về một dự án mới. Điều khiến Sơn quyết định bước vào không nằm ở một lời hứa hẹn hấp dẫn, mà ở việc anh nhìn thấy đây chính là mô hình giải quyết được những vấn đề mình đang mắc phải. Sản phẩm đủ chất lượng để giữ uy tín. Có team vận hành. Có đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng. Có kế toán để đảm bảo mọi thứ đi đúng quy định pháp luật. Điều đó có nghĩa là anh không còn phải ôm tất cả mọi thứ một mình. Anh có thể quay lại đúng vai trò mình làm tốt nhất: làm nội dung, quay video, giáo dục thị trường và tạo ra giá trị cho khách hàng.

Nhưng bắt đầu không có nghĩa là lập tức dễ dàng. Những ngày đầu, khó khăn lớn nhất của Sơn là làm video để giáo dục thị trường cho một sản phẩm mới, đồng thời phải cắt dần nguồn thu từ công việc cũ. Trên lý trí, anh tin vào con đường này, vì anh đã học và làm việc cùng anh Linh trước đó, hiểu rất rõ anh là người không thỏa hiệp với chất lượng và một khi đã chọn làm thì sẽ làm đến cùng. Nhưng niềm tin vào người dẫn đường là một chuyện, còn việc bản thân đi qua giai đoạn đầu đầy bất ổn lại là một chuyện khác.

Lúc đó Sơn vẫn làm song song giữa bệnh viện và công việc mới. Video ra nhưng đơn ít. Lead chạy bán lỗ liên tục suốt nhiều tháng. Dù đã được hướng dẫn, chỉnh sửa và tối ưu liên tục, kết quả vẫn chưa như mong muốn. Trong đầu anh bắt đầu xuất hiện những câu hỏi rất thật: liệu mình có hợp với sản phẩm cao cấp không, liệu khách hàng trên Facebook có sẵn sàng mua không, liệu mức giá này có quá khó bán không. Có những giai đoạn kéo dài hai đến ba tuần, anh rơi vào trạng thái stress liên tục, mất ngủ vì thu nhập giảm sâu mà công việc mới lại chưa cho thấy dấu hiệu phát triển đủ rõ.

Đây là chỗ nhiều người bỏ cuộc. Không phải vì họ không có năng lực, mà vì họ không chịu nổi đoạn chuyển giao khi con đường cũ đang yếu đi còn con đường mới chưa đủ mạnh để giữ mình lại.

Sơn đã vượt qua giai đoạn đó nhờ một điều rất quan trọng: anh không để mình chiến đấu một mình. Anh có sự đồng hành từ anh Linh, Kim Chung, Huyền Trang và những buổi zoom liên tục để chỉnh lại content, chỉnh lại cách làm. Có những tối gần 12 giờ đêm, hai anh em vẫn còn ngồi bàn công việc. Nhưng điều quan trọng hơn là Sơn đã nghiêm túc ngồi xuống để thiết lập lại mục tiêu, viết kế hoạch, làm bảng tầm nhìn và sứ mệnh, rồi quyết định tập trung lại hoàn toàn vào DiLiM.

Từ đó, chất lượng video bắt đầu khác đi. Nhiều nội dung tốt hơn ra đời. Công ty đẩy mạnh nhóm sản phẩm đau đầu, vai gáy, mất ngủ, và thị trường được phủ nội dung với tần suất rất dày. Dần dần, người ta bắt đầu nhìn thấy Sơn là nhớ ngay đến nhóm vấn đề đó. Các lead bắt đầu có lãi trong những tháng đầu tiên. Khách hàng đông lên. Sản phẩm nhiều hơn. Nội dung cần đa dạng hơn. Hỗ trợ khách hàng cũng nhiều hơn. Thu nhập bắt đầu tăng lên.

Nhưng khi công việc bắt đầu ra kết quả, Sơn lại đối diện một bài toán còn khó hơn trước: quá tải. Thời gian ngoài giờ không còn đủ để xử lý khối lượng công việc ngày càng lớn, và cũng không đủ sự tập trung để tạo ra những nội dung chất lượng như anh mong muốn. Đây là lúc anh phải đưa ra quyết định khó nhất trong toàn bộ câu chuyện: nghỉ việc bệnh viện.

Với gia đình Sơn, đây là chuyện gần như không tưởng. Ba đời làm bác sĩ trong bệnh viện công. Bản thân anh lại đang ở vị trí trưởng khoa, một vị trí rất nhiều người ao ước. Việc rời bỏ một công việc như vậy để đi kinh doanh online không chỉ là thay đổi nghề nghiệp. Nó iống như đi ngược lại toàn bộ quỹ đạo mà gia đình đã tin là đúng suốt nhiều năm. Sơn gọi

đây là cuộc đấu tranh nội tâm gay gắt nhất trong đời, và không khó để hiểu vì sao. Bởi đây không còn là chuyện tiền nữa. Nó là câu hỏi về bản sắc, về kỳ vọng của gia đình, về việc mình có dám chịu trách nhiệm hoàn toàn cho lựa chọn của bản thân hay không. Đã có lúc anh nghĩ thôi thì cứ ở lại với mức thu nhập hiện tại, vì như thế cũng đã cao hơn mặt bằng chung. Nhưng rồi anh nhìn lại mục tiêu, nhìn lại tất cả những năm tháng mình từng phấn đấu, từng học tập, từng thức khuya dậy sớm. Nếu mình đã nhìn thấy rõ cuộc sống mình muốn, thì chẳng lẽ lại dừng lại chỉ vì sợ phản ứng từ người khác?

Chính lúc đó, động lực của Sơn quay trở lại. Anh muốn trở thành một con người mới, sống ở một mức thu nhập mới, có một chất lượng sống mới và thực hiện được giấc mơ cho hai con học trường quốc tế. Anh lấy hết can đảm để nói với gia đình rằng mình xin nghỉ việc để đi theo con đường kinh doanh online. Đúng như anh dự đoán, sự phản đối diễn ra rất quyết liệt. Có những tuần liền, bữa cơm gia đình trở thành chiến trường. Sau cùng, khi thấy anh quá quyết tâm và không từ bỏ, gia đình đồng ý cho nghỉ nhưng vẫn không thực sự ủng hộ điều anh đang làm.

Từ thời điểm đó, Sơn tập trung hoàn toàn vào công việc tại DiLiM: sáng tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng, tham gia đào tạo sale và đi sâu hơn vào hệ thống mình đã chọn. Điều quan trọng nhất anh học được trong giai đoạn này là sự kiên định với mục tiêu và với con đường mình đã chọn. Đây không phải một bài học nhỏ. Nó gần như là trục xương sống của toàn bộ câu chuyện này. Sau khoảng bốn tháng, Sơn chạm mốc doanh thu đầu tiên ở mức 40‒50 triệu đồng. Anh đạt được kết quả đó bằng việc làm nội dung viral, trực tiếp bán hàng cho công ty và tự chạy quảng cáo trên Facebook, TikTok. Nhưng điều lớn hơn con số là cảm giác anh nhận ra khách hàng có nhu cầu nhiều hơn mình từng nghĩ. Quan trọng hơn, anh nhìn thấy đây là con đường có thể phát triển lâu dài, vì khách hàng tái tiêu dùng liên tục, sản phẩm thật sự giúp họ khỏe lên, và môi trường xung quanh cũng thúc đẩy sự phát triển bản thân không ngừng.

Với một người xuất phát từ nghề y, đây là cảm giác rất đặc biệt: mình vẫn đang làm công việc liên quan đến chăm sóc sức khỏe khách hàng như một bác sĩ, nhưng ở một mô hình cho phép thu nhập cao hơn và thương hiệu cá nhân cũng mạnh hơn.

Hiện tại, thu nhập của Sơn nằm trong khoảng 150‒200 triệu đồng mỗi tháng. Anh đã có một căn nhà phố ở khu đáng sống tại Tân An, Long An, có một chiếc ô tô cho gia đình, và điều anh tự hào nhất là cả hai con đều đang học trường quốc tế đúng như mong ước ban đầu. Ba mẹ anh, từ chỗ phản đối, giờ cũng đã ủng hộ và tạo điều kiện để anh làm việc. Những kết quả này không chỉ mang ý nghĩa tài chính. Nó là câu trả lời rõ ràng nhất cho một quyết định từng khiến cả gia đình dậy sóng.

Dù vậy, điều thay đổi sâu nhất trong Sơn vẫn không chỉ là thu nhập. Điều rõ nhất mà cả gia đình đều vui là anh đã giảm đến 90% những cuộc nhậu. Trước đây, ở môi trường bệnh viện, việc nhậu với sếp, với đồng nghiệp, với bạn bè gần như là một phần của cuộc sống, có tuần nhậu đến năm ngày. Nhưng khi bước vào môi trường mới, văn hóa trở thành thứ quan trọng nhất. Thiền, thể thao, đọc sách, kỷ luật cùng anh em dần dần thay đổi nhịp sống của anh.

Ban đầu có thể chưa quen, nhưng khi đã ở trong một môi trường đủ mạnh, sự kỷ luật thấm dần vào người và trở thành tự nhiên lúc nào không hay. Không chỉ Sơn thay đổi. Vợ anh thấy chồng tập thể dục đều cũng bắt đầu tập theo. Con anh tối nào học xong cũng lấy sách đọc cùng ba. Những thay đổi đó đi xa hơn rất nhiều so với chuyện kiếm thêm tiền. Nó là thay đổi cả một nếp sống gia đình. Và đó là điều khiến anh cảm thấy biết ơn sâu sắc với môi trường mình đang có.

Khi nhìn về lý do nhiều người thất bại trong kinh doanh online, Sơn không đổ lỗi cho thị trường. Anh nhìn vào gốc rễ. Theo anh, nhiều người thất bại vì không tạo ra giá trị thật, bán một thứ gì đó trước khi hiểu mình đang giúp ai và giải quyết vấn đề gì. Họ chỉ bán hàng vì tiền. Bên cạnh đó là tâm lý muốn giàu nhanh nên thiếu kiên nhẫn với giai đoạn tích lũy ba đến sáu tháng đầu. Có người học rất nhiều nhưng không làm. Có người chưa hiểu gì đã lao vào làm. Cả hai kiểu đó đều khó tạo ra kết quả bền vững. Và một lỗi lớn nữa là tự ôm hết mọi thứ như chính anh từng làm trước đây. Giai đoạn đầu có thể cố được, nhưng công việc tăng lên một chút là vỡ trận ngay. Chính bài học này khiến anh càng tin rằng khi có hệ thống hỗ trợ, mình chỉ nên tập trung làm đúng việc mình giỏi nhất.

Với Sơn, người không phù hợp với mô hình này là những người không theo được văn hóa, không có mục tiêu đủ lớn, không kỷ luật với hành động hướng đến mục tiêu, và những người chỉ muốn kiếm tiền thật nhanh mà không muốn phát triển bản thân hay thực sự giúp đỡ khách hàng.

Nếu phải nói một câu thật lòng với người mới, anh sẽ nói rằng ba đến sáu tháng đầu sẽ khó, sẽ nghi ngờ bản thân, sẽ muốn bỏ cuộc, nhưng đó chính xác là lúc bạn cần ở lại nhất. Câu chuyện của Phan Hồng Sơn gây ấn tượng không chỉ vì con số 150‒200 triệu mỗi tháng, cũng không chỉ vì việc anh đã có nhà, có xe hay đưa được con vào trường quốc tế. Điều đáng chú ý hơn là quãng đường phía sau những thành quả đó. Từ một bác sĩ giữ vị trí trưởng khoa trong bệnh viện, có nghề nghiệp được xã hội coi trọng, đến một người dám từ bỏ quỹ đạo cũ để chọn một con đường khác, chấp nhận mâu thuẫn gia đình, chấp nhận giai đoạn stress, mất ngủ, thu nhập lao dốc và rất nhiều nghi ngờ, rồi cuối cùng đi đến kết quả mình mong muốn, đó không phải là một cú rẽ ngẫu hứng.

Đó là kết quả của việc nhìn đủ sâu vào cuộc sống mình đang có, nhìn đủ rõ vào cuộc sống mình muốn, rồi đủ can đảm để trả giá cho khoảng cách giữa hai điều đó. Với những ai đang ở giữa một ngã rẽ lớn, câu chuyện này có thể gợi ra một điều rất đáng nghĩ. Có những quyết định ban đầu trông giống như đánh đổi quá nhiều. Nhưng nếu đó là quyết định giúp mình sống đúng hơn với mục tiêu dài hạn, rất có thể vài năm sau, chính nó sẽ trở thành bước ngoặt đáng giá nhất cuộc đời.